Condizioni generali di abbonamento

Queste Condizioni generali di abbonamento disciplinano i piani a pagamento dell’app Orbily acquistati tramite l’Apple App Store («Condizioni di vendita»). Integrano i Termini di servizio. Il flusso tecnico di acquisto, il pagamento e le ricevute sono gestiti da Apple.

Orbily offre un solo abbonamento, Orbily Pro, che sblocca tutte le funzioni di Orbily. È disponibile con fatturazione mensile o annuale (e con altri periodi di fatturazione, se offerti nell’app); ogni periodo di fatturazione offre esattamente le stesse funzioni.

I prezzi, i periodi di fatturazione e le imposte applicabili sono mostrati nell’app prima dell’acquisto, nella tua valuta locale tramite l’App Store.

Gli abbonamenti annuali possono includere una prova gratuita di 3 giorni per i nuovi abbonati idonei; durante la prova, l’uso dell’IA è soggetto a un limite di uso equo ridotto. L’idoneità e le condizioni di conversione sono mostrate nell’app prima dell’abbonamento, secondo le regole di Apple sulle offerte introduttive (un’offerta introduttiva per gruppo di abbonamenti e per account Apple).

La prova si converte in un abbonamento a pagamento se non annulli prima della sua scadenza. L’app programma una notifica promemoria locale prima che la prova termini.

Il pagamento viene addebitato sul tuo Apple ID. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo se non annullati almeno 24 ore prima del rinnovo. L’addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.

Puoi visualizzare, modificare o annullare l’abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account App Store. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri; non rimborsa il periodo in corso.

Puoi cambiare periodo di fatturazione (ad esempio da mensile ad annuale) nelle impostazioni dell’abbonamento dell’App Store; il cambio ha effetto secondo quanto stabilito dallo store.

Ogni periodo di fatturazione sblocca esattamente lo stesso diritto Orbily Pro.

Orbily Pro include un’IA generosa per lo studio di tutti i giorni e per la sessione d’esami. Una politica di uso equo protegge il servizio da un uso insolitamente intensivo o automatizzato; se mai dovesse applicarsi, le funzioni di IA si mettono temporaneamente in pausa e il tuo materiale di studio resta disponibile.

I limiti dell’IA si rinnovano a ogni periodo di utilizzo (ogni mese per gli abbonamenti mensili e annuali, ogni settimana per quelli settimanali). Prima di una pausa temporanea possiamo accorciare le risposte o usare modelli più leggeri. Non è consentito l’uso automatizzato, tramite script o con account condivisi.

In qualità di consumatore dell’Unione europea, di norma hai 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza senza doverne indicare il motivo.

Tuttavia, per i contenuti digitali forniti immediatamente, puoi accettare espressamente che l’esecuzione inizi subito e prendere atto che in tal caso perdi il diritto di recesso una volta avviata la fornitura. Il flusso di acquisto in-app richiede questa accettazione prima del checkout. Se acquisti senza fornirla, il contenuto viene consegnato solo dopo la scadenza del termine di recesso.

Durante la prova gratuita non ti viene addebitato nulla, quindi annullare prima della fine della prova non costa nulla.

Poiché gli acquisti sono fatturati da Apple, i rimborsi seguono la politica di Apple. Puoi richiederne uno tramite la pagina «Segnala un problema» di Apple o l’assistenza, oppure scrivere a contact@orbily.net e ti aiuteremo a instradare la richiesta.

Quando un abbonamento scade o viene annullato, la generazione IA si ferma ma nulla viene cancellato: i contenuti memorizzati in locale restano leggibili e la tua cronologia degli streak permane. Riattivando l’abbonamento riottieni tutte le funzionalità IA complete.

Apple gestisce le imposte e fornisce le ricevute tramite la cronologia degli acquisti del tuo account App Store.

Domande su un acquisto: contact@orbily.net.